為進一步暢通信訪渠道，完善信訪機制，化解社會矛盾，強化群眾參與共同監(jiān)督，根據(jù)《信訪工作條例》第十八條，現(xiàn)將信訪相關(guān)信息向社會公開如下：

一、信訪渠道

網(wǎng)絡(luò)信訪渠道：bgs@cqsxdb.com

咨詢投訴電話：63567000

通信地址：重慶市渝北區(qū)青楓北路12號3幢

信訪接待時間：每月第四周星期四9:30-12:00，如遇節(jié)假日順延。

信訪接待地點：集團一樓102接待室

二、信訪事項提出

信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)采用書信、電子郵件、傳真等書面形式，并載明信訪人的姓名或者單位名稱、住址、聯(lián)系方式。信訪人提出投訴請求的，還應(yīng)當(dāng)寫明被投訴單位、人員的名稱、投訴請求、事實及理由，并附上相關(guān)證明材料。 

三、信訪事項的處理程序

四、相關(guān)要求

信訪人來訪時須遵守集團疫情防控要求，持身份證等有效證件及信訪材料進行登記，遵照現(xiàn)場工作人員的安排，按次序到接訪室反映問題。